Termes et conditions

Dernière mise à jour : 20/02/2025

Merci de votre intérêt pour mes services de chef à domicile. Afin d’assurer une prestation sereine et professionnelle, voici les termes et conditions applicables à toutes les réservations effectuées sur mon site.

1. PRÉSENTATION DU SERVICE

Je propose des prestations de chef à domicile spécialisées dans la cuisine végétale et les régimes spécifiques. Basé à Éygalières, je me déplace dans un rayon de 20 km (Saint-Rémy-de-Provence, Maussane-les-Alpilles, Mouriès, Orgon, etc.) pour des prestations standards, et plus loin pour des missions conséquentes.

2. RÉSERVATIONS ET DEVIS

Les réservations se font via mon formulaire en ligne ou par contact direct.
Un devis personnalisé est envoyé pour chaque prestation et reste valable pendant 7 jours.
La réservation est confirmée uniquement après validation du devis et versement d’un acompte (voir section Paiement).

3. TARIFS ET PAIEMENT

Les tarifs sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA ainsi que les ingrédients, sauf mention contraire.
Le paiement peut s’effectuer par virement bancaire ou espèces.
Un acompte de 30% est demandé pour valider la réservation.
Le solde doit être réglé le jour de la prestation, avant ou après le service.

4. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Par le client :
- Annulation plus de 72h avant : l’acompte est remboursé.
- Annulation moins de 72h avant : l’acompte est conservé.
Par le chef :
- En cas d’empêchement (maladie, force majeure) je mettrai tout en œuvre pour trouver un confrère qualifié pouvant assurer le service avec le menu convenu, au même niveau d’exigence culinaire et pour le même tarif. Si cela n’est pas possible ou ne convient pas au client, celui-ci pourra opter pour un remboursement ou un report de la prestation à une date ultérieure.

5. CONDITIONS DE LA PRESTATION

Le client s’engage à fournir un espace de cuisine propre, fonctionnel et accessible.
La prestation inclut la préparation, le dressage et le nettoyage de l’espace de travail.
Le service à table est inclus uniquement pour les formules le mentionnant.
La vaisselle et la décoration de table ne sont pas incluses, sauf mention spécifique.

6. ALLERGIES ET RÉGIMES SPÉCIFIQUES

J’adapte mes plats aux régimes spécifiques mentionnés lors de la réservation.
Toutefois, je ne peux garantir l’absence totale de traces d’allergènes dans mes préparations.
Il incombe au client de signaler clairement et en amont toute allergie sévère.

7. RESPONSABILITÉS ET ASSURANCES

Je suis responsable des plats servis jusqu’à leur remise au client.
Toute détérioration de matériel appartenant au client ne pourra engager ma responsabilité, sauf en cas de négligence avérée.
Une assurance responsabilité civile professionnelle couvre mon activité.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les photos de mon site sont prises par le photographe Mike Stunfield et ne peuvent être réutilisés sans autorisation écrite.

9. MODIFICATION DES CONDITIONS

Ces termes et conditions peuvent être modifiés à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur mon site.

10. CONTACT

Pour toute question, vous pouvez me contacter par téléphone ou e-mail